Normes Mondiales de Protection des Données pour les Voyageurs VVIP
Chez PT. Komodo Explorer Indonesia (KEXI), votre vie privée est le fondement de notre infrastructure de service. Ce protocole décrit comment nous protégeons votre identité numérique dans toutes les juridictions.
Nous adhérons aux normes mondiales les plus élevées. Que vous soyez résident de l'Union Européenne (RGPD), de Californie (CCPA), ou d'Indonésie (OJK/PDP), vos données sont traitées avec la même protection de grade militaire.
Nous utilisons Microsoft Clarity pour mieux comprendre comment vous utilisez notre site web. Clarity capture comment vous interagissez avec notre site en utilisant les relectures de session et les cartes thermiques. Ces informations nous aident à améliorer votre expérience utilisateur et à identifier les points de friction techniques. Les données sont traitées conformément à la déclaration de confidentialité de Microsoft.
Nous ne collectons que ce qui est nécessaire pour une expédition transparente : vérification d'identité pour le manifeste maritime, exigences diététiques/médicales pour la sécurité à bord, et orchestrement de paiement pour les charters sécurisés.
Vos données sont chiffrées au repos et en transit utilisant des protocoles de pointe. Notre infrastructure est auditée pour les normes de sécurité 'Hégémonie Universelle', garantissant aucun accès non autorisé.
Vous maintenez une souveraineté absolue sur vos données. Vous avez le droit de demander l'accès, la rectification ou l'effacement complet ('Droit à l'Oubli') de nos registres mondiaux à tout moment.
Avec votre consentement, nous partageons certains identifiants — votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone, hachés de manière irréversible (SHA-256) — avec Google et Meta, uniquement afin de mesurer l'efficacité de notre publicité (mesure des conversions), ainsi que des identifiants publicitaires techniques tels que GCLID et fbclid. Ce traitement repose exclusivement sur votre consentement, conformément à la loi indonésienne sur la protection des données personnelles (UU No. 27 of 2022) et aux règles applicables du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via la bannière de confidentialité ; le retrait vaut pour l'avenir et n'affecte ni notre service, ni la disponibilité, ni les tarifs. Si vous refusez, nous ne partageons pas votre adresse e-mail ni votre numéro de téléphone avec Google ou Meta.
Nos systèmes internes de gestion se connectent aux services API de Google — Google Ads, Google Analytics, Google Search Console, ainsi que Google Drive/Google Sheets — via une autorisation OAuth sécurisée accordée par les comptes Google de notre propre entreprise. Données consultées : statistiques de campagnes publicitaires, rapports d'analyse agrégés du site web, données de performance de recherche et feuilles de calcul opérationnelles (telles que les calendriers des navires) appartenant aux comptes de notre entreprise. Nous n'accédons pas aux données de compte Google des visiteurs du site ou des clients, et nous ne les collectons ni ne les conservons. Utilisation des données : ces informations sont utilisées exclusivement pour exploiter, mesurer et améliorer nos propres services et campagnes publicitaires, et à aucune autre fin. Conservation et protection : les identifiants OAuth sont stockés côté serveur dans une configuration à accès restreint, transmis uniquement via des connexions chiffrées (TLS) et ne sont jamais exposés dans le code côté client ; l'accès est réservé aux administrateurs autorisés. Partage : nous ne vendons, ne louons ni ne transférons les données utilisateur Google à des tiers. Notre utilisation des informations reçues des API de Google est conforme à la Google API Services User Data Policy (politique relative aux données utilisateur des services API de Google), y compris ses exigences de « Limited Use » (utilisation limitée) (developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy). Vous pouvez révoquer cet accès à tout moment dans les autorisations de votre compte Google (myaccount.google.com/permissions) ou en contactant info@komodoexplorer.com.
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